Informationstechnologie - Technik (Lehrberuf) - Lehrzeit: 3 1/2 Jahre

Heutzutage werden größere Datenmengen fast ausschließlich elektronisch verarbeitet und der Begriff Elektronische Datenverarbeitung ist Teilaspekt der Informations- und Telekommunikationstechnik (IT). IT-Techniker*innen arbeiten an Geräten bzw. Systemen der Elektronischen Datenverarbeitung. Dies sind sowohl Geräte und  Netzwerke ( Hardware) als auch Betriebssysteme und Anwender*innenprogramme ( Software). Zur  Hardware zählen außerdem Peripheriegeräte wie Drucker,  Scanner, Faxgeräte etc. IT-Techniker*innen arbeiten am Aufbau von Computersystemen, den zugehörigen Schnittstellen, Bussystemen, Netzwerken und externen Dienstleistungen zur Datenübertragung.

IT-Techniker*innen erstellen Anforderungsanalysen und Konzepte unter Berücksichtigung der Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kund*innen. Danach wählen sie die einzelnen Geräte und Komponenten ( Hardware) sowie die dazugehörigen Programme ( Software) aus, beschaffen und prüfen diese. Sie stellen die EDV-Geräte bei den Kund*innen auf, installieren sie, schließen sie an die Stromversorgung an und  konfigurieren die Systeme und die zugehörige  Software wie  Betriebssystem und Anwender*innenprogramme. Sie führen Einschulungen und Beratungen für Kund*innen und Anwender*innen durch.

Im Bereich Service und Reparatur arbeiten IT-Techniker*innen mit speziellen Messgeräten, um Fehler und Störungen zu suchen, zu analysieren und zu beheben. Sie warten und reparieren einzelne Komponenten und Bauteile, tauschen sie aus, optimieren  Netzwerke und aktualisieren EDV-Programme. Sie richten Einzelarbeits- und Netzwerkarbeitsplätze ein, betreuen diese laufend und achten darauf, dass die Systeme und  Software immer am neuesten Stand sind. Weiters verwalten und sichern sie Datenmengen, und erstellen Dokumentationen und Fehlerprotokolle.

IT-Techniker*innen arbeiten mit den unterschiedlichsten Geräten der Informations- und Kommunikationstechnologie wie Computer, Computernetzwerke, Drucker,  Scanner, Fax- und Kopiergeräte oder Telefonanlagen. Bei der Installation oder Reparatur von EDV-Anlagen hantieren sie mit diversen Werkzeugen, Kabeln, Leitungen und Messgeräten. Sie verwenden technische Unterlagen wie Handbücher und Betriebsanleitungen.

IT-Techniker*innen arbeiten an unterschiedlichen Einsatzorten bei Kund*innen, in Werkstätten und Büroräumen. Sie arbeiten gemeinsam mit EDV-Kaufleuten und technischen Fachkräften (siehe z. B. EDV-Kaufmann / EDV-Kauffrau (Lehrberuf), Informatiker*in, Applikationsentwicklung - Coding (Lehrberuf), Kommunikationstechniker*in und stehen in Kontakt mit Anwender*innen und Kund*innen.

• EDV-technische Anforderungsanalysen und Konzepte gemäß den Wünschen und Anforderungen der Kund*innen erstellen
• die erforderlichen Geräte, Systeme ( Hardware) und Programme ( Software) auswählen und beschaffen
• Geräte der elektronischen Datenverarbeitung aufstellen, installieren und warten
• Geräte und  Netzwerke anschließen,  konfigurieren und prüfen
• Fehler und Störungen aufsuchen, eingrenzen und beheben
• einzelne Komponenten und Bauteile reparieren oder austauschen
• EDV-Programme ( Software) auswählen, installieren oder programmieren
• Einzelarbeitsplätze und Netzwerkplätze einrichten und betreuen
• Kund*innen und Anwender*innen beraten und schulen
• Daten sichern und verwalten
• Dokumentationen erstellen, technische Daten über Hard- und  Software erfassen
• teilweise unter Verwendung von Programmiersprachen programmieren

• Großbetriebe der Elektro- und Elektronikindustrie
• Fachgeschäfte und Serviceunternehmen im Bereich EDV
• EDV-Abteilungen von Großunternehmen fast aller Branchen

Hier finden Sie ein paar Begriffe, die Ihnen in diesem Beruf und in der Ausbildung immer wieder begegnen werden:

 ADSL,  Algorithmus,  Anwendungsprogramme,  App - Applikation,  ASCII,  Backup,  Betriebssystem,  Bit, Byte, (Kilo-, Mega-, Giga-),  Browser,  BUS,  Computer-Viren,  Firewall,  Freeware,  FTP,  Glasfasernetz,  HTML,  IKT,  JAVA,  JPEG,  Kleinserveranlage,  Komponente,  Netzwerkbetriebssystem,  Netzwerkkarte,  SMTP,  TCP/IP,  Tool,  WAN,  WAP,  World Wide Web