Berufsgruppe:
Informatik / IT / Kommunikationstechnik
Arbeitsfeld: Auf dem Daten Highway: Computer, Multimedia und IT

ERP-Consultant (m./w./d.)

Andere Bezeichnung(en):
ERP-Berater*in, ERP-Spezialist*in

Berufsbeschreibung

ERP (Enterprise Resource Planning) ist eine spezielle  Software zur Ressourcenplanung eines Unternehmens bzw. einer Organisation.  ERP integriert eine Vielzahl von betrieblichen Daten und Prozessen, die in einer zentralen  Datenbank verarbeitet und gespeichert werden. Im Rahmen der zunehmenden Digitalisierung von Unternehmensprozessen (siehe  Digitale Transformation) kommt ERP-Software immer mehr zur Anwendung und entsprechend ausgebildete Fachkräfte sind sehr gefragt.

ERP-Consultants (m./w./d.) (oder ERP-Berater*innen) sind spezialisierte Unternehmensberater*innen, Business Analyst*innen oder Betriebswirte/Betriebswirtinnen, die Unternehmen und Organisationen bei der Beschaffung, Implementierung und Anwendung von Enterprise Resource Planning Anwendungen beraten und unterstützen.

ERP-Consultants (m./w./d.) arbeiten als Selbstständige oder als Angestellte in Unternehmungsberatungen. Sie arbeiten im Team mit Berufskolleg*innen, verschiedenen IT-Spezialist*innen (z. B. Business Analyst*innen, Informatiker*innen Wirtschaftsinformatiker*innen, Digitalisierungsberater*innen und dergleichen mehr). Zu ihren Ansprechpartner*innen in den Betrieben zählen Geschäftsführer*innen, Produktionsleiter*innen und leitende Mitarbeiter*innen (Manager*innen und Bereichsleiter*innen) aus verschiedenen Fachbereichen und Abteilungen.

Der Planungs- und Kalkulationsaufwand für betriebliche Aufgaben und Abläufe steigt vor allem in großen Organisationen und Unternehmen zunehmend und wird immer komplexer. Zu diesen Aufgaben/Abläufen zählen etwa  Rechnungswesen, Beschaffung, Projektmanagement bis hin zu Risikomanagement, Compliance oder  Supply Chain ( Logistik und Vertrieb) Management. Mittels ERP-Software können diese Aufgaben effizient und zeitgerecht bewältigt werden. Mit ERP-Software-Systeme werden die täglichen Aktivitäten von Unternehmen und Organisationen koordiniert und verwaltet, indem Geschäftsdaten verschiedener Abteilungen zentral gesammelt, gespeichert und vernetzt. Weiters unterstützt ERP-Software beispielsweise bei der betrieblichen Planung, Budgetierung, Prognose und Berichterstattung.

ERP-Consultants (m./w./d.) oder ERP-Berater*innen informieren, beraten und unterstützen Unternehmen und Organisationen bei der Einführung von ERP-Softwaresystemen. Gemeinsam mit betrieblichen Führungskräften (Manager*innen, Abteilungsleiter*innen) erfassen sie interne und externe Geschäftsprozesse, führen Prozessanalysen durch ( Business Analytics), identifizieren Stärken und Schwächen in den betrieblichen Abläufen und beraten bei der Auswahl der passenden, auf das Unternehmen/die Organisation abgestimmte ERP-Software und IT-Infrastruktur. Zu diesen zählen etwa ERP-Systeme wie Cloud-ERP, On-Premise-ERP (vor-Ort-ERP) oder Hybrid-ERP - eine Kombination aus Cloud und lokaler  ERP.

ERP-Consultants arbeiten selbstständig sowie im Team mit Berufskolleg*innen und anderen Fachkräften und im ständigen Kontakt mit ihren Klient*innen. Für Mitarbeiter*innen und Abteilungen ihrer Auftraggeber*innen führen sie Trainings, Kurse und Schulungen in ERP-Software durch.

ERP-Consultants (m./w./d.) arbeiten mit Computern, Laptops und Tablets und speziellen Software-Programmen und hantieren mit Bürogeräten wie Kopierer, Scannern und Druckern. Bei Präsentationen verwenden sie Präsentationssoftware, Beamer, Bildschirme, Smartboards und Flipcharts und kommunizieren mit Telefonen, Mobiltelefonen, E-Mail, Video- und Online-Konferenztools usw.
Darüber hinaus lesen und verwenden sie Wirtschaftsberichte, Studien, Marktdaten, Kennzahlen sowie betriebliche Unterlagen und Dokumentationen.

ERP-Consultants (m./w./d.) arbeiten in Büros und Besprechungszimmern und halten sich in verschiedenen betrieblichen Abteilungen auf. Sie arbeiten eigenständig sowie im Team mit IT-Fachkräften, Betriebswirt*innen, Prozessmanager*innen oder Controller*innen und kommunizieren mit Geschäftsführer*innen, Manager*innen, Abteilungsleiter*innen und Personalverantwortlichen (siehe HR-Manager*in (Human Resources Manager*in) und verschiedenen anderen Mitarbeiter*innen betrieblicher Abteilungen.

Die Arbeitszeiten von ERP-Consultants (m./w./d.) sind je nach Auftrag/Projekt regelmäßig bis flexibel und erfordern mitunter Mehrarbeit und Überstunden. Belastbarkeit und Stressresistenz sind in diesem Beruf gefragt. Auch eine gewisse Mobilität ist erforderlich, da ERP-Consultants (m./w./d.) häufig bei ihren Kund*innen vor Ort tätig sind.

  • betriebliche Prozesse und Abläufe erfassen, dokumentieren, analysieren
  • vorhandene betriebliche  Software und IT-Infrastruktur analysieren
  • betriebliche Fehlabläufe und Schwachstellen identifizieren
  • Anforderungsanalysen erstellen
  • Design und Kostenvoranschläge für ERP-Software-Programme erstellen
  • ERP-Software-Systeme auswählen, implementieren, konfigurieren
  • Mitarbeiter*innen informieren, beraten, einschulen
  • HR-Manager*innen im Prozess- und Changemanagement unterstützen
  • an den Schnittstellen IT, betriebliche Abteilungen und Geschäftsführung/Management kommunizieren
  • mit dem betrieblichen Prozess-Management, Change-Management und anderen Fachabteilungen (HR, Produktion, Vertrieb etc.) zusammenarbeiten
  • Digitalisierungsprozesse in Unternehmen und Organisationen begleiten
  • betriebswirtschaftliche Dokumentationen, Betriebsbücher und Datenbanken führen
  • Berichte, Analysen und Vorschläge erstellen und mit Klient*innen besprechen
  • Industrie-, Gewerbe- und Dienstleistungsbetriebe aller Branchen
  • Banken und Versicherungen
  • öffentliche Institutionen und Organisationen
  • Unternehmensberatungen

Der Beruf ERP-Consultant (m./w./d.) ermöglicht mit entsprechender Berufserfahrung und Weiterbildung beispielsweise die Spezialisierung auf:

  • bestimmte ERP-Systeme (z. B. Cloud-ERP, Oracle SaaS  ERP, SAP-ERP, Hybrid-ERP
  • Business Analytics
  • Projektleitung
  • Qualitätsmanagement
  • Digitale Transformation
  • bestimmte Branchen und Kund*innengruppen

Spezialisierungs- und Aufstiegsmöglichkeiten (Auswahl):

Hier finden Sie ein paar Begriffe, die Ihnen in diesem Beruf und in der Ausbildung immer wieder begegnen werden:

 Business Analytics,  Businessplan,  Cash Management,  Industrie 4.0,  Operations Research,  Qualitätsmanagement,  Total Quality Management (TQM)