Wirtschaftsinformatik ist ein Anwendungsbereich der Informatik. Informatik ist die allgemeine Bezeichnung für alle Bereiche der Computerwissenschaft und leitet sich aus "Information" und "Technik" ab. Wirtschaftsinformatik beschäftigt sich mit Fragestellungen und Lösungen betriebswirtschaftlicher und verwaltungstechnischer Probleme mit Hilfe computergestützter Informations- und Datenverarbeitungssysteme. Wirtschaftsinformatiker*innen arbeiten an der Schnittstelle zwischen Betriebswirtschaft und Informations- und Kommunikationstechnik, deshalb müssen sie das methodische Handwerkszeug der Informatiker*innen mit dem kaufmännischen Verständnis und Wissen von Betriebswirt*innen verbinden können.
Wirtschaftsinformatiker*innen erstellen und betreuen sowohl gesamtbetriebliche Anwendungssysteme als auch Systeme zur Lösung abteilungsspezifischer und -übergreifender kaufmännischer Probleme. Wirtschaftsinformatiker*innen übernehmen eine wichtige Rolle in der Planung, Abwicklung und Kontrolle verschiedener betrieblicher Abteilungen, wie Beschaffung und Lagerung, Investition und Finanzierung, Personal, Produktion, Marketing u. a. Sie analysieren vorerst betriebliche und organisatorische Arbeitsvorgänge mit betriebswirtschaftlichen Mitteln und bestehende Konzepte in Hinblick auf die Aufgabenbewältigung. Daraus entwickeln sie Vorgehensweisen zur Behebung der jeweiligen Probleme. Sie vergleichen verschiedene Systemlösungen und wählen die geeignetste unter Gesamtsystem- und Wirtschaftlichkeitsaspekten aus.
Wirtschaftsinformatiker*innen entwickeln Anwendungssoftware, integrieren Standardsoftware oder/und erteilen Aufträge zur Entwicklung von Spezialsoftware. Nach Einführung des Systems stellen sie die ordnungsgemäße Anwendung sicher, übernehmen Systempflege und -wartung und informieren und schulen Nutzer*innen. Wirtschaftsinformatiker*innen übernehmen Fach- und Führungsaufgaben hinsichtlich Software- und Systemberatung. Anwendungsbeispiele für die Arbeit der Wirtschaftsinformatiker*innen in den betrieblichen Abteilungen sind: Führungsaufgaben in den Bereichen Absatzvorbereitung und -organisation, Produktions- und Investitionsplanung unterschiedlicher Modelle an die Gesamtplanung anpassen, Warenwirtschaftssysteme und E-Commerce-Auftritte konzipieren, das Managements durch sinnvoll gebündelte Datenquellen ( Datawarehouse) unterstützen usw.
Ein wichtiger neuer Entwicklungs- und Spezialisierungsbereich in der Wirtschaftsinformatik ist das Digital Engineering and Manufacturing, bei dem Wirtschaftsinformatiker*innen in der Gestaltung von Internet of things (IoT) Anwendungen mitarbeiten und industrielle Produktions- und Leistungsprozesse intelligent verknüpfen.
