Berufsgruppe:
Gesundheit / Medizin / Pflege
Arbeitsfeld: Büroklammer: Verwalten, Organisieren, Managen

Stationsassistent*in

Andere Bezeichnung(en):
Medizinische*r Sekretär*in

Berufsbeschreibung

Stationsassistent*innen arbeiten in Krankenhäusern und Kliniken, wo sie administrative Tätigkeiten am Schalter, Computer und Telefon erledigen. Sie nehmen beispielsweise Patient*innen auf und entlassen sie später wieder, erfassen und kontrollieren Patient*innendaten oder führen Abrechnungen durch. Damit unterstützen sie das ärztliche Personal und die Gesundheits- und Krankenpflegefachkräfte in allen administrativen Angelegenheiten. Stationsassistent*innen sind meist in der medizinischen  Verwaltung, als Verwaltungsassistent*in, Sekretär*in oder auch Ordinationsassistent*in ausgebildet. Werden von Stationsassistent*innen darüber hinausgehende Tätigkeiten in der Patientenbetreuung gefordert, ist in der Regel eine Ausbildung in der Pflegehilfe oder Gesundheits- und Krankenpflege erforderlich.

Zu den administrativen Aufgaben von Stationsassistent*innen zählen Verwaltungs-, Schreib- und Abrechnungsarbeiten und die Patientenaufnahme, -verlegung und -entlassung. Sie schreiben Patientenbriefe und Befunde laut Diktat der Ärzt*innen, füllen Formulare, Zuweisungen aus, fordern Befunde an und ordnen Dokumente und Patient*innengeschichten ein. Am Telefon und Schalter geben sie Auskunft zum Ablauf im Krankenhausbetrieb und sie erledigen Botengänge. Diese Tätigkeiten erfordern organisatorische, kommunikative Fähigkeiten, Freundlichkeit, eine systematische Arbeitsweise und grundlegende Computer-Kenntnisse.

Mit entsprechender Qualifikation sind Stationsassistent*innen auch in der Dokumentation von Behandlungen und in der Terminplanung und -koordination der Ärzte/Ärztinnen und des Pflegepersonals und medizinisch-technischen Personals tätig. Dazu ist es erforderlich, dass sie zumindest über ein Grundwissen in Medizin und Pflege verfügen, medizinische Begriffe kennen und über die spezifischen Kompetenzen des medizinischen Personals und Pflegepersonals Bescheid wissen.

Stationsassistent*in ist im Allgemeinen ein administrativer Beruf, der keine pflegerische Ausbildung erfordert und auch nicht im Gesundheits- und Krankenpflegegesetz geregelt ist. Übernehmen Stationsassistent*innen, wie in der Praxis durchaus üblich, auch Tätigkeiten in der pflegerischen Patientenbetreuung, ist auf jeden Fall eine entsprechende Ausbildung in der Pflegeassistenz, Pflegefachassistenz oder Gesundheits- und Krankenpflege erforderlich.

Stationsassistent*innen hantieren mit Dokumenten, Akten, Telefonen und Computer. Am Computer benutzen sie Office-Programme, um Daten zu verwalten oder Termine zu koordinieren, zur Patientenverwaltung (unter anderem Patientenaufnahme und Entlassung) bedienen sie spezielle  Software. Stationsassistent*innen arbeiten außerdem mit Rufsystemen, die in Krankenhäusern und Kliniken verwendet werden. Zudem benutzen sie Kopiergeräte, Drucker und  Scanner, um Dokumente zu drucken, zu empfangen und zu speichern und sind über Internet mit elektronischen Gesundheitsdatenbanken und -erfassungssystemen verbunden (e-Health)

Stationsassistent*innen arbeiten als Sekretär*in einer  Station von Krankenhäusern und Kliniken. Dort befindet sich ihr Arbeitsplatz am Schalter, an dem Patient*innen aufgenommen und entlassen werden. Neben dem laufenden Kontakt mit Patient*innen und deren Angehörigen, stehen Stationsassistent*innen in ständigem Austausch mit diplomierten Krankenschwestern/-pflegern, Ärzten/Ärztinnen und medizinisch-technischem Personal der eigenen  Station und von andere Stationen.

  • Patienten aufnehmen und entlassen
  • Auskunft über Krankenbetrieb an Schalter und Telefon geben
  • laufenden Schriftverkehr erledigen: Formulare ausfüllen, Befunde, Patientenbriefe etc. abschreiben
  • Patientendokumentation elektronisch und gedruckt führen
  • Rufsysteme bedienen
  • Abläufe im Krankenbetrieb dokumentieren
  • Kosten abrechnen
  • andere administrative Tätigkeiten verrichten
  • Termine koordinieren
  • Krankenhäuser und Kliniken
  • Reha-Kliniken
  • Alten- und Pflegeheime

Hier finden Sie ein paar Begriffe, die Ihnen in diesem Beruf und in der Ausbildung immer wieder begegnen werden:

 Administration,  Anamnese,  Anästhesie,  Datenbank,  Geriatrie,  Kardiologie,  Patent,  Patientenanwaltschaft,  Prävention,  Station