Kreditreferent*in
Andere Bezeichnung(en):
Kreditberater*in, Kreditsachbearbeiter*in
Weiterbildung & Karriere
Kreditreferent*innen sind beruflich immer wieder vor neue Herausforderungen gestellt. Voraussetzung für Erfolg in diesem Beruf ist es, immer auf dem neuesten Stand der Entwicklung zu bleiben und das Fachwissen, die Methodenkompetenzen und sozialen Kompetenzen laufend zu ergänzen und zu vertiefen.
Zur Höherqualifizierung von Kreditreferent*innen werden von den Banken und Kreditinstituten innerbetriebliche Kurse und Lehrgänge durchgeführt. Viele Banken haben inzwischen auch eigene Akademien zur Weiterbildung ihrer Mitarbeiter*innen.
Auch die laufende Lektüre von Fachpublikationen und Zeitschriften (online und offline), die Teilnahme bei Messen, Veranstaltungen und Kongressen sowie besonders die Vernetzung in beruflichen Netzwerken (online und offline) ist eine wichtige Möglichkeit, um sich auf dem neuesten Stand zu halten.
Weitere Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Höherqualifizierung bieten Universitäts- und Fachhochschullehrgänge oder ein Bachelor- oder Masterstudium, auch als Zweitstudium.
Spezialisierte Anbieter wie beispielsweise das Bankenkolleg führen ebenso in zahlreichen für Kreditreferent*innen relevanten Bereichen Kurse und Lehrgänge durch wie allgemeine Erwachsenenbildungseinrichtungen wie z. B. das Berufsförderungsinstitut (BFI) und das Wirtschaftsförderungsinstitut (WIFI).
Wichtige Weiterbildungsbereiche für Kreditreferent*innen sind beispielsweise:
Fachkompetenzen
- Bausparprodukte, Pensionsvorsorge
- Kredite und Finanzierung
- Telebanking, Online-Banking
- E-Commerce, E-Banking
- Internationale Finanzmärkte
- Risikoanalyse, Risk-Management
- Investitions- und Finanzplanung
- Wirtschaft und Recht, Finanzrecht
- digitale Anwendungen und Tools
- Datensicherheit, Datenschutz, Privacy
Methodenkompetenzen
- Gesprächsführung, Verkaufsgespräche
- Verhandlungs- und Verkaufspsychologie
- Kund*innenberatung, Kund*innenservice
- Informationsrecherche und Wissensmanagement
- Umgang mit sozialen Medien
- Teamführung
Sozialkompetenzen
- Kommunikationsfähigkeit
- Kunden-, Serviceorientierung
- Teamfähigkeit
- interkulturelle Kompetenzen
Nach mehrjähriger beruflicher Erfahrung und Zusatzqualifikationen können Kreditreferent*innen zu Teamleiter*innen, Abteilungsleiter*innen, Filialleiter*innen oder Gebietsleiter*innen aufsteigen und führen als solche Mitarbeiter*innen und Teams. Die meisten Bankkonzerne bieten attraktive innerbetriebliche Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten. Auch die Qualifizierung zum/zur Ausbilder*in ist eine Entwicklungsmöglichkeit.
Neben einem hierarchischen Aufstieg im Unternehmen ist in diesem Beruf auch eine Weiterentwicklung und Karriere durch inhaltliche und fachliche Spezialisierung möglich - z. B. auf bestimmte Fachbereiche, Produkte/Leistungen, Kund*innengruppen oder Regionen (z. B. Großkund*innenberatung, Privatkund*innen oder Unternehmenskund*innen, Finanzierung von Großinvestitionen).