Butler / Butleress

Andere Bezeichnung(en):
Housemanager (m./w./d.), Hausdame

Berufsbeschreibung

Ein Butler / eine Butleress (auch Housemanager (m./w./d. oder Hausdame) arbeitet in privaten Haushalten, Botschaften, Hotels und auf Kreuzfahrtschiffen im gehobenen Einkommenssegment. Sie leiten und organisieren einen oder mehrere Haushalte ihrer Arbeitgeber*innen, koordinieren die Tätigkeiten des weiteren Personals und verwalten das Haushaltsbudget.

Der Butler / die Butleress kennt die persönlichen und privaten Wünsche und Gewohnheiten ihres /ihrer Arbeitgeber*in und stehen oft Rund um die Uhr für diese zur Verfügung. Sie verfügen über Grundkenntnisse in der Reinigung und Pflege von exklusiven Kleidungsstücken und Möbeln und sind versiert in den Bereichen Service und  Etikette sowie im Umgang mit Genussmitteln (z. B. Wein, Zigarren).

Für den Beruf des Butler / Butleress ist ein hohes Maß an Diskretion, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Feingefühl wichtig. Als Butler / Butleress hält man sich mit dem Service stets im Hintergrund und sorgt für einen reibungslosen Ablauf im alltäglichen Privatleben der Arbeitgeber*innen.

Butler / Butleresses betreuen einen oder mehrere private Haushalte ihrer Arbeitgeber*innen im gehobenen Einkommenssegment. Sie organisieren und koordinieren sämtliche großen und kleinen Tätigkeiten im Haushalt (inkl. Fuhrpark, Garten, Ferienhäuser). Sie kümmern sich täglich um die Bedürfnisse des privaten Alltags ihrer Arbeitgeber*innen.

Butler / Butleresses führen die Finanzen des Haushaltes und verwalten Haus und Garten. Sie sind der*die erste Ansprechpartner*in, sowohl für ihre Arbeitgeber*innen als auch für die weiteren Mitarbeiter*innen des Haushaltes. Je nach Größe und Mitarbeiter*innenstärke des Haushaltes übernehmen Butler / Butleresses entweder hauptsächlich koordinierende Tätigkeiten oder sind selbst als Fahrer*innen, im Service oder in der Pflege von Möbeln, Kleidung, Schmuck oder Geschirr (gemeinsam mit Haushälter*in) tätig.

Butler / Butleresses organisieren auch Auslandsaufenthalte und Urlaubsreisen ihrer Arbeitgeber*innen. Hier sorgen sie für einen reibungslosen Ablauf vom Reisebeginn bis zur Ankunft (Transportplanung, Einpacken). Sie reisen oft ihren Arbeitgeber*innen voraus, um den Haushalt für die Ankunft vorzubereiten.

Bei Einladungen organisieren Butler / Butleresses nach den Wünschen ihrer Arbeitgeber*innen die Gästelisten, Einladungen, Tischgedecke, Dekoration sowie die Menüs und versorgen die Gäste, zusammen mit dem Servicepersonal. Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse der teils exklusiven  Genussmittel (z. B. Getränke, Rauchwaren), sind perfekt in den Regeln des Service und der  Etikette geschult und kennen das  Protokoll für den Umgang mit hochrangigen Gästen.

Neben der Organisation des Haushaltes und der Versorgung der Gäste steht für Butler / Butleresses der Service an ihren Arbeitgeber*innen im Mittelpunkt. Sie kennen die persönlichen Wünsche und alltäglichen Vorlieben und Gewohnheiten ihrer Arbeitgeber*innen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Haushaltsleben. Dies kann auch kleine Tätigkeiten betreffen z. B. Kleidung auslegen, Getränke reichen, besondere Produkte besorgen.

Freundlichkeit, Diskretion, Zuverlässigkeit und Feingefühl sind wichtige Eigenschaften für den Beruf des Butler / Butleresses. Sie halten sich bei ihrer Arbeit stets im Hintergrund und beweisen viel Feingefühl und Geduld beim Umgang mit Ihren Arbeitgeber*innen und deren Gästen.

Auch wenn Butler / Butleresses hauptsächlich in Privathaushalten anzutreffen sind, können sie auch in Botschaften tätig sein, wo sie sich hauptsächlich um die Besucher*innen der Botschaften kümmern. In Hotels oder auf Kreuzfahrtschiffen sind sie für die Gäste für den Zeitraum ihres Aufenthalts zuständig.

Als Dienstleister*innen im privaten Bereich sind Butler / Butleresses selbst ihr wichtigstes Arbeitsmittel. Butler / Butleresses tragen in der Regel eine förmliche Uniform und weiße Handschuhe. Je nach Anforderungen arbeiten sie mit verschiedenen Objekten des täglichen Gebrauchs im Bereich des Service und der Verpflegung.

In der Pflege des hochwertigen Inventars ihrer Arbeitgeber*innen arbeiten Sie mit Reinigungs- und Pflegeprodukten sowie hochwertigen Genussmitteln. In ihrer Tätigkeit als Manager der Wohnsitze und des weiteren Hauspersonals ihrer Arbeitgeber*innen arbeiten sie mit sämtlichen Arbeitsmitteln eines modernen Büros.

Butler / Butleresses arbeiten in der Servicetätigkeit direkt im privaten Umfeld ihrer Arbeitgeber*innen. Je nach Größe des Haushalts sind sie dabei auch im Team mit anderen Hausangestellten und Dienstleister*innen tätig, z. B. Haushälter*in, Raumpfleger*in, Garten- und Grünflächengestaltung - Landschaftsgärtnerei (Lehrberuf), Koch / Köchin (Lehrberuf), Chauffeur*in.

Um möglichst gut für Ihre Arbeitgeber*innen da zu sein, müssen Butler / Butleresses zeitlich flexibel und ortsungebunden sein. Oft begleiten sie ihre Arbeitgeber*innen auch auf Reisen und zu ihren weiteren Wohnsitzen und Ferienhäusern. Da Butler / Butleresses stark in das Privatleben Ihrer Arbeitgeber*innen eingebunden sind, wohnen sie oft an oder in der Nähe ihres Arbeitsplatzes und müssen manchmal auch auf Abruf bereit stehen bzw. Wochenend- und Feiertagsdienste leisten.

  • Haushaltsbudget verwalten
  • persönliche Hilfe und Service im Alltag ihrer Arbeitgeber*innen leisten
  • weiteres Haushaltspersonal koordinieren, anweisen und beaufsichtigen
  • Wartungs-, Pflege- und Servicearbeiten an den Wohn- und Feriensitzen durchführen oder veranlassen
  • Reinigung und Pflege von Kleidungsstücken, Schmuck, Möbeln und Geschirr durchführen oder veranlassen
  • Einladungen organisieren und Gäste bewirten
  • Auslands- und Urlaubsaufenthalte organisieren

Butler / Butleresses arbeiten vor allem in Privathaushalten. Sie sind aber auch in Botschaften sowie in Hotels und auf Kreuzfahrtschiffen im gehobenen Segment tätig.

Hier finden Sie ein paar Begriffe, die Ihnen in diesem Beruf und in der Ausbildung immer wieder begegnen werden:

 Etikette Protokoll