Butler / Butleresses betreuen einen oder mehrere private Haushalte ihrer Arbeitgeber*innen im gehobenen Einkommenssegment. Sie organisieren und koordinieren sämtliche großen und kleinen Tätigkeiten im Haushalt (inkl. Fuhrpark, Garten, Ferienhäuser). Sie kümmern sich täglich um die Bedürfnisse des privaten Alltags ihrer Arbeitgeber*innen.
Butler / Butleresses führen die Finanzen des Haushaltes und verwalten Haus und Garten. Sie sind der*die erste Ansprechpartner*in, sowohl für ihre Arbeitgeber*innen als auch für die weiteren Mitarbeiter*innen des Haushaltes. Je nach Größe und Mitarbeiter*innenstärke des Haushaltes übernehmen Butler / Butleresses entweder hauptsächlich koordinierende Tätigkeiten oder sind selbst als Fahrer*innen, im Service oder in der Pflege von Möbeln, Kleidung, Schmuck oder Geschirr (gemeinsam mit Haushälter*in) tätig.
Butler / Butleresses organisieren auch Auslandsaufenthalte und Urlaubsreisen ihrer Arbeitgeber*innen. Hier sorgen sie für einen reibungslosen Ablauf vom Reisebeginn bis zur Ankunft (Transportplanung, Einpacken). Sie reisen oft ihren Arbeitgeber*innen voraus, um den Haushalt für die Ankunft vorzubereiten.
Bei Einladungen organisieren Butler / Butleresses nach den Wünschen ihrer Arbeitgeber*innen die Gästelisten, Einladungen, Tischgedecke, Dekoration sowie die Menüs und versorgen die Gäste, zusammen mit dem Servicepersonal. Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse der teils exklusiven Genussmittel (z. B. Getränke, Rauchwaren), sind perfekt in den Regeln des Service und der Etikette geschult und kennen das Protokoll für den Umgang mit hochrangigen Gästen.
Neben der Organisation des Haushaltes und der Versorgung der Gäste steht für Butler / Butleresses der Service an ihren Arbeitgeber*innen im Mittelpunkt. Sie kennen die persönlichen Wünsche und alltäglichen Vorlieben und Gewohnheiten ihrer Arbeitgeber*innen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Haushaltsleben. Dies kann auch kleine Tätigkeiten betreffen z. B. Kleidung auslegen, Getränke reichen, besondere Produkte besorgen.
Freundlichkeit, Diskretion, Zuverlässigkeit und Feingefühl sind wichtige Eigenschaften für den Beruf des Butler / Butleresses. Sie halten sich bei ihrer Arbeit stets im Hintergrund und beweisen viel Feingefühl und Geduld beim Umgang mit Ihren Arbeitgeber*innen und deren Gästen.
Auch wenn Butler / Butleresses hauptsächlich in Privathaushalten anzutreffen sind, können sie auch in Botschaften tätig sein, wo sie sich hauptsächlich um die Besucher*innen der Botschaften kümmern. In Hotels oder auf Kreuzfahrtschiffen sind sie für die Gäste für den Zeitraum ihres Aufenthalts zuständig.